全國服務熱線在開展誠信建設活動中，該公司結合企業特點，著力建立“企業講誠信，嚴格合同履約”的長效機制。一是開展領導干部誠信自律活動。公司紀委與領導干部簽訂了廉潔從業承諾書，促使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的模范。二是開展員工技能培訓，舉辦技術業務培訓。同時，開辦農民工夜校，開展崗位練兵等活動，提高了員工的技能水平與業務能力。 三是開展“黨員示范崗”、“黨員先鋒工程”活動，要求黨員帶頭踐行誠信，用自身的言行感染身邊的員工。四是開展“爭創青年文明號、爭當青年崗位能手” 及“青年安全監督崗”活動，號召員工“誠信從我做起”，并結合企業實際，以嚴格合同履約為重點，組織有關部門深入現場檢查安全誠信踐諾情況，對違章人員進行處罰，促使青年工人在合同履約中當標兵。五是開展用戶滿意活動。公司定期召開用戶座談會，聽取用戶對企業誠信建設、服務承諾等各方面的意見和建議。通過用戶滿意活動，規范服務水平，不斷提升用戶滿意率，樹立了企業的良好形象。
